01
Quem é o responsável pelo tratamento dos dados?
O Instituto Cesufi Educacional é responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento de dados pessoais realizado por meio do site pos.cesufi.com.br, de seus formulários, canais de atendimento e recursos digitais vinculados.
Para assuntos de privacidade, utilize o e-mail pos@cesufi.com.br.
02
Quais dados podemos coletar?
Podemos coletar dados fornecidos diretamente por você, como nome, e-mail, telefone ou WhatsApp, cidade, curso de interesse, mensagem enviada e informações necessárias para atendimento, pré-matrícula ou matrícula.
Também podem ser registrados dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, data e horário, identificadores de cookies e informações de segurança.
03
Como utilizamos os dados?
Os dados podem ser utilizados para responder solicitações, apresentar informações sobre cursos, realizar atendimento comercial e acadêmico, apoiar processos de matrícula, enviar comunicações solicitadas, manter a segurança do site, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e melhorar a experiência de navegação.
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Bases legais utilizadas
O tratamento poderá ocorrer com base no consentimento, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos e no legítimo interesse, sempre com avaliação de necessidade, proporcionalidade e respeito aos direitos do titular.
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Comunicações e atendimento
Quando você solicitar contato ou demonstrar interesse em um curso, poderemos responder por e-mail, telefone ou WhatsApp. Comunicações promocionais poderão conter opção de cancelamento, e você poderá solicitar a interrupção a qualquer momento pelos canais oficiais.
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Compartilhamento de dados
Os dados podem ser compartilhados, quando necessário, com fornecedores de hospedagem, e-mail, atendimento, CRM, plataformas educacionais, serviços de pagamento, ferramentas de segurança, mensuração e comunicação, além de parceiros acadêmicos ou administrativos envolvidos na prestação dos serviços.
O compartilhamento é limitado ao necessário e deve observar obrigações de confidencialidade, segurança e proteção de dados.
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Serviços de terceiros e transferências internacionais
Recursos como WhatsApp, Instagram, serviços de nuvem, vídeos incorporados, ferramentas de análise ou plataformas tecnológicas podem ser operados por empresas localizadas no Brasil ou no exterior. Nesses casos, o tratamento seguirá os requisitos aplicáveis da LGPD e as salvaguardas adotadas pelos fornecedores.
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Cookies e tecnologias semelhantes
O site pode utilizar cookies necessários, funcionais, analíticos e, quando aplicável, de publicidade. Informações detalhadas estão disponíveis na Política de Cookies.
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Prazo de armazenamento
Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, atender obrigações legais e regulatórias, exercer direitos em processos administrativos ou judiciais e preservar registros de segurança. Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, quando permitido.
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Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade quando aplicável, informações sobre compartilhamento, revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas, nos termos da legislação.
As solicitações podem ser enviadas para pos@cesufi.com.br. Poderemos solicitar informações para confirmar sua identidade e proteger seus dados.
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Segurança da informação
Adotamos medidas administrativas e técnicas compatíveis com a natureza dos dados e os riscos envolvidos. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; por isso, monitoramos e aperfeiçoamos continuamente nossos controles de segurança e procedimentos internos.
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Atualizações desta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data de atualização.